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Bilan du bêta test Libon – questionnaire

Libon.jpg

 

En début de semaine, nous vous présentions les résultats du bêta test Sosh international avec Libon.

http://communaute.sosh.fr/t5/SOSH-NEWS/Bilan-du-b%C3%AAta-test-Libon-usages/ba-p/906768

 

Comme promis, voici maintenant les résultats du questionnaire envoyé aux bêta testeurs.

 

Vous êtes plus de 75% à avoir été satisfaits par le service, avec notamment 80% d’entre vous qui ont trouvé l’application simple d’utilisation.

 

Les quelques mécontentements sont inhérents à la technologie VoIP : un parcours plus complexe via l’appli que directement depuis le dialer du téléphone et une qualité des appels parfois moins stable (interruption d’appel notamment), même si vous avez été plusieurs à ressentir une amélioration au fil de la bêta.

 

Tout au long du bêta, nous avons reçu plus d’une centaine de mails qui nous ont déjà permis d’améliorer le service :

- meilleur parcours pour appeler ces contacts, avec mise en place début décembre d’un dialer dans l’application

- ajout des pays non joignables (Allemagne, Suisse)

Comme vous profitez encore du service jusqu’au 31/03/13, n’hésitez pas à continuer à nous faire vos retours.

 

Nous vous avons aussi demandé si vous êtiez prêts à payer pour ce service s’il devait être commercialisé un jour.

A 10€/mois, seuls les utilisateurs les plus intensifs d’entre vous se sont dit intéressés.

Une version un peu moins riche du service à 5€/mois intéresserait par contre près de la moitié d’entre vous…à condition de ne pas toucher à 2 éléments-clés pour vous :

- des appels vers les mobiles

- de l’illimité

 

Bref, encore un peu de travail pour nous afin de pouvoir vous proposer un service optimisé.

Nous vous donnerons des nouvelles très vite ;-)

 

L’équipe Sosh

28 Commentaires

J'oubliais que chez Sosh on a droit à la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone....

Là, les rouges sont en dessous de tout! un iPhone sans MVV c'est un téléphone de 1980.

on verra bien une news devrait arriver bientot

c'est une trés bonne idée, moi je prendrai l'option si c'est mise en place si seulement l'appli et valable sur android et que les appel vers les mobile zone eu soit gratuit

la version android est sur le point d arriver

Foutage de ******!!! tous les concurrents proposent des appels vers l'international INCLUS dans le forfait, sauf biensûr Sosh/Orange qui une fois de plus nous prend pour des vaches à lait en proposant de payer 5 à 10€ de plus!! et qu'on ne vienne pas nous parler de la sit disant qualité supérieure!! c'est complètement lamentable. le pire c'est qu'ils sont contents!!!

Quel concurrent propose les appels vers les mobiles étrangers, dis moi ?

 

@ziv.....

aucun tu as raison........

un détail : je transfère les appels de mon fixe au bureau en suisse vers mon mobile suisse.....

en appelant mon fixe en suisse depuis une ligne SFR Red qui inclu l'international .....on peut me joindre aussi sur mon mobile

...........chez Sosh ça coûte 38cts la minute.......

Bonjour 

la version android est disponible de libon en test laissez moi un mail parce qu un moderateur un peu zele a supprime un lien d une application orange....

et mon compte twitter qui est visible dans le fil de discution twitter ! Des fois je me demande !

j ai rien contre les dom bien au contraire

ca me ferait plaisir aussi de pouvoirbeneficier du forfait integralement comme ci j etait en france metropolitaine sur place mais ca n est pas le cas malheureusement !

ils ont certainement peur que tout le moende prenne des forfaits sosh sur place 

grosse perte economique surtout qu il n sy a aucun concurrent

 

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