Bonjour,
Je suis actuellement client Orange Livebox VDSL, et RED by SFR en mobile.
Je souhaite me faire parrainer pour passer chez Sosh mobile et fusionner mon contrat livebox. D'après ce que j'ai compris, il faut faire un nouveau contrat avec Sosh en sélectionnant Forfaits mobile + Livebox. Jusque là, tout va bien.
Arrivé au panier après avoir sélectionné le forfait Livebox VDSL2 + Sosh mobile 20Go pour €44.99/mois, je rentre le code que mon parrain m'a envoyé et le message suivant s'affiche :
"Votre code n'a pas été reconnu. Merci de réessayer."
J'ai contacté un premier conseiller sur le chat qui, après m'avoir fait patienté 10mn entre chaque message, m'a confirmé le parrainage possible dans mon cas. Malheureusement j'ai du couper court à la conversation (oui 1h sur un chat c'est trop).
J'ai donc contacté un deuxième conseiller sur le chat aujourd'hui qui, certes répondait rapidement, mais a mis à peu près autant de temps ne serait-ce qu'a comprendre mon cas et m'a simplement dit de parler à un web-conseiller (wtf ? ils sont pas web-conseillers sur le chat ?).
Je pose donc la question : quelqu'un peut-il m'aider a faire marcher ce code parrainage ?
Même chez SFR ils sont plus effiface...
