Parrainage problème

[toto1728]

Bonjour,

J'ai parrainé ma copine, je devais bénéficier de trois mois gratuit mais au final rien.

Est il possible de faire quelque chose ?

Bien cordialement

Jordan

[rolandK]

@toto1728
Vérifiez les conditions du parrainage car 3 mois offerts me semble étrange.

http://parrainage.sosh.fr/uploads/conditions.pdf

[toto1728]

Que ce soit 1 mois ou trois mois le problème est le même je n’ai eu aucun changement au niveau de mes prélèvements. Donc le problème est le même.

[Mannou0507]

Bonjour,

Le parrain peut avoir son (ses) mois offert(s) après que le filleul ait payé deux factures sans remise parrainage, c'est juste pour éviter les abus d'usage de cet avantage.

Donc, assurez-vous que votre fieul a bien eu son mois offert sur la 1ere facture, sans le cas contraire, le parrainage n'a pas passé (pour une raison ou autre, faut voir avec le sav)

[rolandK]

@toto1728
Il faut tout lire

Pour le Filleul, le mois offert sera applicable sur la première facture.
Pour le Parrain, le(s) mois offert (s) sera (ont) applicable (s) sur la/les
facture(s) suivante (s) la validation de la souscription du forfait par son filleul; au plus
tard 2 mois après cette dite validation (temps nécessaire pour la vérification de
l’homologation filleul pour les parrainages effectués.

[toto1728]

D’accord merci pour vos réponses. Donc dans un mois car forfait validé le 18 novembre.