parrainage

sophia77310
Sosheur junior

bonjour 

 

j ai essayer de parrainer un proche chez sosh  je lui ai envoyer le mail prevu il a ensuite suivi les étapes etc  mais ni lui ni moi n'avons reçu de mails de confirmation ou autre  pourtant je lui promi un mois offfert pour nous et on a rien eu de cela  

peut on m' aider svp

merci beaucoup

6 réponses6

jeanjd63
Ancien Top contributeur

Salut @sophia77310

 

Regarde dans Parrainage  "Mes invitations".

Pour le parrain il faut patienter 2 mois après la fin de l'opération. Pour le filleul, c'est un peu plus rapide.

Ton filleul a bien saisi le code promotion?

c'est ecrit 0 parrainage validé mais je vois l adresse mail de mon filleuil ainsi que son adresse mail   et ca fait depuis plus de 2 mois ca n'a pas du etre pris en compte je sais pas du coup aucun de nous n'a eu de mail de confirmation ni remboursement

jeanjd63
Ancien Top contributeur

La question est : ton filleul a-t-il saisi le code promotion lors de la validation de sa commande?

sophia77310
Sosheur junior
Oui il l'a mis

jeanjd63
Ancien Top contributeur

Dans ce cas, contacte le Tchat : Accueil Aide et Contact

le tchat (accueil aide contact) qui s en occupe ? Un conseiller ? du coup il n y aucune solution a mon probleme