parrainage

[sophia77310]

bonjour 

j ai essayer de parrainer un proche chez sosh  je lui ai envoyer le mail prevu il a ensuite suivi les étapes etc  mais ni lui ni moi n'avons reçu de mails de confirmation ou autre  pourtant je lui promi un mois offfert pour nous et on a rien eu de cela  

peut on m' aider svp

merci beaucoup

[jeanjd63]

Salut @sophia77310

Regarde dans Parrainage  "Mes invitations".

Pour le parrain il faut patienter 2 mois après la fin de l'opération. Pour le filleul, c'est un peu plus rapide.

Ton filleul a bien saisi le code promotion?

[sophia77310]

c'est ecrit 0 parrainage validé mais je vois l adresse mail de mon filleuil ainsi que son adresse mail   et ca fait depuis plus de 2 mois ca n'a pas du etre pris en compte je sais pas du coup aucun de nous n'a eu de mail de confirmation ni remboursement

[jeanjd63]

La question est : ton filleul a-t-il saisi le code promotion lors de la validation de sa commande?

[sophia77310]

Oui il l'a mis

[jeanjd63]

Dans ce cas, contacte le Tchat : Accueil Aide et Contact

[sophia77310]

le tchat (accueil aide contact) qui s en occupe ? Un conseiller ? du coup il n y aucune solution a mon probleme