le 01-05-2018 10:56
Bonjour, je me suis inscrit chez sosh le 14 avril avec un code parrainage avec ma fille. la mise en service de ma ligne a eu lieu le 30 et je recois dejà une facture ou il n'est pas question de parrainage.
sans réponse de SOSH je changerai d'opérateur, si cela commence comme ça j'ai peur pour la suite.
cordialement
01-05-2018 11:29 - modifié 01-05-2018 11:33
Bonjour @alainenvadrouil
On ne peut pas s'auto-parrainer ; il faut que le nom du client filleul soit différent du nom du client du parrain.
Est ce que la prise en compte du parrainage est indiqué dans la confirmation de commande ?
Sinon prendre contact avec un conseiller via echat en cliquant sur Aide et contact en haut de la page et taper dans la barre de recherche gérer forfait et suivre les instructions.