le 29-03-2020 09:58
Bonjour à vous toutes et tous
La semaine dernier j'ai basculé de SFR vers SOHS avec la portabilité... tout c'est bien passé hormis qu'une de mes fille (SFR) ne peut plus me joindre... son appel tombe sur une boite.
vocale SFR qui lui signifie que le numéro n'est plus activé. Nous avons fait des tas de manip. (pas de blocage numéro, effacer le contact, éteindre et rallumer les portables...) rien ni fait.
En cette période de confinement cela m'embête beaucoup... quelqu'un peut il m'aider ou m'orienter
En vous remerciant par avance
Cordialement
le 30-03-2020 15:15
Bonjour @Panoulou,
Qu'en est-il aujourd'hui ? Si vous avez toujours besoin d'aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que deux dates et heures de tentatives d'appels de deux correspondants Sfr qui n'arrive pas à vous joindre.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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