Passage SFR ADSL fixe vers SOSH livebox ADSL+mobile ,date d'activation de la ligne?

[AVAERIC]

Bonjour,

Suite à ma commande du 23/02/18, pour un passage de SFR à Sosh pour mobile et fixe,

j'ai bien la portabilité en cours pour le mobile (un N° provisoire m'a été attribué) elle doit avoir lieu aujourd'hui le 6 MARS.

Par contre pour la ligne fixe (en portabilté également), j'ai bien recu les identifiants de connexion et le mot de passe, mais cela ne fonctionne pas, apparemment l'activation est toujours en cours! comment connaitre la date d'activation?? et dois-je faire une démarche de résiliation auprès de SFR ou cela se fait automatiquement?

MERCI,

[Martin_G]

Bonjour @AVAERIC ,

Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G