sms de connection paypal

[sofweb]

Bonjour,

Depuis la potabilité de mon numéro de B&you vers SOSH, impossible de me connecter à paypal car je ne reçois plus les sms de sécurité de paypal.

Merci de trouver une solution.

[RudyN]

Bonjour @sofweb

Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en cliquant sur message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

Recevez-vous les SMS d'autres services ?

RudyN

[Roujon]

idem pour moi depuis mon passage chez sosh   le conseiller paypal est formel: le probleme vient de votre operateur telephonique

Si quelqu'un a une solution je suis preneur sinon je vais etre obligé de voir ailleur.

Merci

[SabrinaD]

Bonjour @Roujon 

La solution est de contacter Paypal et de leur demander de supprimer votre numéro de leur base de données car lors d'un changement de SIM ou de numéro, le prestataire avec lequel travaille ce type d'organisme a tendance à garder les numéros sur leur serveurs et cela créé des bugs. Une fois désinscrit, nous vous invitons à attendre 48h avant vous réinscrire.

Sabrina Webconseillère

[Roujon]

Bonjour La solution que vous me proposez ne résoudra rien selon eux, PAY PAL persiste et signe :le problème des sms vient de votre opérateur et me promettent un" retour a la normale si je repart chez mon ancien fournisseur"!!!