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17-06-2025
10:43
Bonjour, Depuis le remplacement de ma Livebox 4 par une Livebox 5, le voyant de connexion clignote en blanc en continu. Malgré tous les branchements et réinstallations effectués conformément aux ins...
19-02-2024
17:39
Déjà 4 mois sans internet et 4 mois qu'on me promet que tout sera dépanné pour le vendredi suivant. Je continue à payer mes abonnement livebox pourtant et on m'octroie de petits dédommagements bien i...
09-03-2025
09:01
Bonjour, N'ayant eu aucune réponse satisfaisante par le tchat, je me tourne vers le forum. Le mardi 4 mars, plus de connexion internet. Mercredi 5 mars, tchat avec un conseiller, qui m'annonce q...
14-09-2023
15:31
Bonjour En panne d'internet depuis le 08/09, une intervention doit être réalisé par le fournisseur en charge du reseau (en l'occurrence free). Qqun sait combien de temps cela prend car p...
02-06-2025
14:25
Bonjour, J'ai une panne totale internet depuis ce matin, j'ai contacté le service technique et le conseiller m'a proposé une recharge internet de 200G sur mon mobile pour me dépanner. Ça fait p...
16-06-2024
19:57
Bjr, Depuis le 2 avril je n'ai plus internet. Apparemment c'est bloqué du côté de l'infrastructure. Les techniciens ne bougent pas. L'opérateur ne bouge pas non plus. Et quand je regarde un p...
14-03-2024
14:25
Bonjour,
Je n'ai plus internet ni téléphone fixe depuis le1er février, cependant (malgré le fait que Sosh soit bien au courant de la situation et me promet tous les 15 jours que ca sera r...
28-03-2024
20:43
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Bonjour, Depuis le début du mois de mars 2024, je signale des déconnections fréquentes internet et box...Depuis le 25 mars 2024, je n'ai plus accès à rien..donc, je tchatche sur le site avec un c...
15-07-2019
15:30
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Bonjour, Je suis client Sosh Mobile+Fixe depuis moins d’un an. J'habite Grenoble. Et voilà plusieurs jours que je n’ai plus ni connexion à internet, ni téléphone fixe, ni accès à la TV. En g...
26-09-2024
20:18
13005, en rentrant du boulot la livebox 5 (fibre sosh) qui clignote et plus d'internet... A priori l'incident est signalé et un retour à la normale prévu pour mardi 1er octobre prochain 😕