@labougeotte  a écrit :Bonjour @stephfab71  Si vous avez du hors forfait,  il faut vérifier que vous avez bien souscrit au forfait bloqué.  Le forfait bloqué à 4,99€ ne permet aucun dépassement. Et pourtant c est bien ce qui nous arrive à  nous aussi...

Exactement le même cas avec le même forfait soit disant bloqué ....Comment faire ?