Activité de l'Utilisateur

Bonjour,j'ai reçu une facture de 18,49€ aujourd'hui.J'ai souscrit à un forfait SOSH fibre à 15€/mois. 1°) Le technicien SOSH n'est pas encore venu me raccorder et je suis toujours chez FREE FIBRE, pourquoi cette facture? 2°) Pourquoi 18,49€ ?
Bonjour, installation de SoshFibre prévue mercredi, mais la livebox est bloquée en magasin Orange lui même confiné.Comment reporter l'intervention du technicien?