Bonjour,Le remboursement des frais de mise en service (qui me semble, sont appliqués, mais ne sont precisés nulle part, dans le contrat ni la grille tarifiaire) a t il été possible ? Merci, et bon confinement !
Bonjour,Vous dites que ces frais de 29€ sont précisés dans la grille tarifiaire. Peut-être était-ce le cas en 2019, mais j'ai épluché les mêmes documents que vous joignez en lien, et à l'heure actuelle, il n'est fait mention de ces frais nulle part, ...
Bonjour,Je vois que cela fais plusieurs années que ce problème perdure pour plusieurs clients. Des frais sont appliqués alors qu'ils ne sont mentionnés absolument nulle part ! Avez vous réussi à vous faire rembourser ? Merci, et bon confinement.