J’ai envoyé plusieurs messages Facebook aux conseillers pour pouvoir utiliser mon droit de rétraction mais je n’ai pas eu de réponse.

@stephrem j’ai essayé avec un autre navigateur est malheureusement le résultat est le même ... pas de banderole noire avec l’option rétractation. Je me demande si cette option n’intervient pas une fois la ligne activée.Pensez vous qu’un courrier reco...

Je n’ai pas de banderole noire me proposant de me rétracter@stephrem 

Merci @stephrem  pour le screenshot. Je n’avais pas la banderole noire tout à l’heure mais je vais de nouveau retourner sur la page en espérant la trouver.Bonne soirée

@stephrem  oui Je suis encore dans les 21 jours de rétraction. J’ai le coupon de restitution que je vais joindre au colis retour mais je ne trouve pas ce fichu formulaire de rétraction pour prévenir Sosh que Je souhaite me rétracter. Savez vous où je...