J'ai déjà contacté deux fois le service client afin de signaler ce problème de résiliation non demandée. À un moment ce n'est pas au client de faire le boulot des opérateurs. J'ai donc posé une journée de travail, que je ne manquerai pas de facturer ...
Et moi mes services fonctionnent toujours, mais hier j'ai reçu une nouvelle box internet et un technicien doit venir le 09/09 alors que je n'ai rien demandé.... Je devais être rappelé puisque ce n'est pas moi qui suis à l'initiative de cette demande ...
J'ai exactement le même cas qui se produit pour moi, demande de résiliation sans que j'en sois à l'initiative.Contact d'un conseiller hier via le tchat, chose qui n'est déja pas facile.... Ce matin par exemple, le service client est injoignable via l...