Bonjour,  alors je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas …

 Bonjour, pour avoir ma box internet qui fonctionne elle me marque qu’il faut être rattaché à un contrat, ce qui n’est pas le cas puisque je n’arrive pas à le faire sur le site 

Bonjour, non je suis nouveau client, le compte de mon téléphone est sur le compte familial mais j'ai souhaité prendre un nouvel abonnement pour ma box. Depuis, impossible de rattacher le contrat sur le site, ou sur l'application. Serait il possible d...

Oui j'ai accès aux deux

Oui j’ai même contacté le service client qui m’a dit que mon numéro client n’était pas le bon, mais il ne m’en ont pas fournis un autre