L'appel n'est pas la seule façon. J'ai eu un refus, contact formulaire après une semaine. Une deuxième semaine plus tard notification de validation.  

Bonjour et merci de ces efforts, malheureusement malgré tout ce qui a été dit précédemment dans le forum mon dossier a été refusé suite au même motif   "absence de la photo du ticket de caisse ou de la facture"   Et j'ai 3 semaines a partir du 29 mar...

Merci beaucoup pour votre combativité et vos conseils sur le chargeur sur dealabs