Il faut peut-être que je donne des précisions ici ?Ca fait de nombreuses fois que j'essaye de comprendre comment contacter un web conseiller.Le "petit formulaire" qu'il faut apparemment remplir ne me permet pas de trouver la solution.Je voulais :1/ C...

Lorsque j'ai voulu procéder à l'achat d'un mobile sur le site, je n'ai pas réussi à finaliser l'achat : je ne sais plus quelles difficultés j'ai rencontrées, c'était il y a quelques semaines !

Je précise quand même que je voulais contacter un "web conseiller" pour changer de mobile : cette possibilité n'est pas du tout proposée sur le "petit questionnaire"...Patricia

Je ne comprends pas comment je dois répondre au "petit formulaire" !!Merci,Patricia