Activité de l'Utilisateur

Bonjour, j'ai résilié mon offre fibre, renvoyé le matériel il y'a 6 mois de cela mais je suis toujours débité mensuellement. J'ai donc contacté le support avec le chat 3 fois déja ainsi que 2 rendez vous téléphonique, le premier  je n'ai jamais reçu ...