Bonjour, je voudrais remplacer ma télécommande car elle est défectueuse comme beaucoup apparemment. Comment puis-je y arriver ? Merci d'avance 

Bonjour, comme beaucoup de personnes j'ai ma télécommande qui fonctionne très mal et quasiment depuis le début. Et c'est malheureusement de pire en pire. Comment faire pour en avoir une nouvelle? Merci d'avance pour votre réponse.