Activité de l'Utilisateur

Bonjour, J'ai acheté le 5/09 100 min libon et depuis hier je n'ai plus rien ??? Et quand je veux contacter l'echat ça me renvoie vers une page d'erreur ??? HELP
BonjourQuand l'option internationale est elle activée ?J'ai activé ma sim il y a 11 jours et j'ai envoyé mes contrats il y a 14 jours ?Merci de votre aide.