Non justement, quand je fais la procédure, il veulent valider avec un code en envoyant un sms sur mon téléphone, ce qui est impossible...

Bonjour RolandK, merci beaucoup pour votre aide ! Mais le problème est que je ne peux pas recevoir mon code de confirmation par téléphone, puisque je n’ai plus ce téléphone... ils me disent de contacter un conseiller par eChat, mais j’en n’y parviens...