Merci beaucoup rolandK, J'ai suivi le lien et j'ai réussi à me connecter par chat - sans besoin d'acceder à mon compte. On m'a dit qu'il faut réessayer de leur parler dans une semaine, car mon forfait n'a pas encore changé. Bonne weekend et merci enc...

Bonjour, Je suis dans exactement la meme situation. J'ai changer mon forfait portable seulement, et j'ai recu un mail annoncant je je vais passer chez orange Livebox Essentielle pour mon internet maison. Beaucoup plus cher. Je voulais rester chez SOS...