Activité de l'Utilisateur

Bonjour pouvez vous m’aide Svp j’ai payé une facture le 10/09 ma facture était de 21,32€ et elle m'as était prélevé 2 fois ,et on me demande de payé mes 9,99€ habituel d'abonnement sans me déduire le double prélèvement .merci