Bonjour,
J'ai bénéficié d'une offre promotionnelle fin 2018 pour souscrire un forfait 50Go à 9.99€ pendant 1 an.
La fin de la promo étant proche, je consultais fin d'année dernière les offres concurrentes lorsque je reçois un SMS disant peu ou prou ceci "bonne nouvelle, à la fin de votre période promotionnelle votre offre passe à 11.99€ par mois, même au dela d'un an".
Bonne nouvelle en effet, pour 2€ de plus je reste chez Sosh.
Mais rebelotte cette année "bonne nouvelle, vous profiterez automatiquement de la série limitée 80Go à 14.99€ par mois, même après un an, à la fin de votre promotion et toujours sans engagement"
Bonne nouvelle non ? Je n'ai pas besoin de Go supplémentaires (j'en consomme 15Go en moyenne par mois), et je me vois imposer une offre dont je n'ai pas besoin, l'actuelle me convenant parfaitement.
En 2 ans, mon forfait aura augmenté de 50%, sans m'apporter plus que je n'ai besoin.
Certes la concurrence a les mêmes pratiques, sauf que chez deux autres opérateurs historiques, il est possible de refuser la nouvelle offre. Apparemment pas chez Sosh.
Alors mensonge ? (le forfait n'est pas prolongé en l'état après un an) ou vente forcée en augementation déguisée ?
