Option Deezer famille

[Mistykgri1]

Bonsoir, je voudrais prendre l’option Deezer famille à 5euros mais on me dit que cela est impossible sans avoir d’abord souscrit à Deezer Premium . Ok si je prend Deezer Premium d’abord , au bout de combien de temps puis je alors souscrire à DFamille ? Et l’aurais je seulement a 5 euros ou ses 5 euros + le Deezer Premium ? désolée si vous parais un peu bête comme demande mais je suis un peu perdu!

j'ai essayé de contacter en tchat mais je suis restée indéfiniment en position 1 sans aucune suite .... alors étant nouvelle sur l'utilisation des forums etc...

Merci de votre aide!

[stephrem]

Bonjour @Mistykgri1 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Mistykgri1]

Merci de la réponse . J'avais déjà fait mais  comme j'ai dis je suis restée un temps indéfiniment long en position 1 et pourtant je suis patiente  tampis je réessayerais plus tard

[stephrem]

Sinon attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.