Forfait Voyages 200Go 5G 15,99/mois

[EricC1]

Bonjour, je souhaite changer mon forfait actuel pour le Forfait Voyage 200Go 5G à 15,99 euros/mois. Comment dois-je procéder ? Je suis client depuis de nombreuses années et suis étonné de ne pas être éligible à cette offre depuis mon espace client. Merci, Eric

[ziv]

Bonjour,

Depuis quelques années déjà, les forfaits de la gamme Sosh sont quasiment tous réservés à la nouvelle souscription.

De rares possibilités de migration sont offertes dans l'espace clients, quelques autres sont accordées au cas par cas en demandant au service clients (suivant des critères non divulgués et automatiquement déterminés, la négociation ne sert à rien). Donc voila, il faudra voir avec eux s'ils peuvent accorder ce forfait.