Offre Sosh FIBRE + Forfait mobile

[Skywalker013]

Bonjour,

Je suis client fidèle SOSH, avec un abonnement FIBRE, et 2 forfaits mobiles.
Cependant, je ne dispose d'aucune réduction, même avec 3 contrats.

Quand je vois l'offre actuelle SOSH FIBRE, à 24.99€, et surtout avec la nouvelle LIVEBOX, je me dis qu'en tant qu'ancien client, c'est anormal de payer 30.99€ par mois, tout en ayant l'ancienne LIVEBOX.

La solution pour pouvoir profiter d'un service plus moderne et moins cher est de résilier mes 3 contrats chez vous ?

[rolandK]

Bonjour @Skywalker013 

Cela sous entend que vous êtes plutôt satisfait du service Orange/Sosh que vous n'êtes pas sûr de retrouver chez un autre opérateur. 

La réduction 30,99 >24,99 a ete proposée a certains anciens clients selon des critères non divulgués .

[Skywalker013]

J'en suis satisfait, mais cela ne sera pas un frein pour partir à la concurrence concernant ces 3 forfaits.

[Eugénie_M]

Bonjour @Skywalker013,

Je suis là pour vous accompagner. 😊 Je n'ai peut-être pas de baguette magique, mais il est important pour moi de vérifier votre dossier.

Pour cela, j'ai besoin de quelques informations en message privé :
• Votre nom et prénom
• Votre numéro de ligne fixe
• Votre adresse complète
• Votre numéro de ligne mobile

N'hésitez pas à m'envoyer ces éléments, je m'occupe du reste ! ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Eugénie

[Eugénie_M]

Bonjour @Skywalker013 !

Merci pour les informations que vous m'avez transmises en privé.

J'ai étudié votre dossier avec attention, mais je n'ai malheureusement aucune offre à vous proposer pour le moment.

Cependant, vous pourriez peut-être bénéficier de notre offre Coup de Pouce Internet ?

Voici le lien pour vérifier votre éligibilité :

Box Internet pas cher - Offre sociale Coup de Pouce Internet - Orange

J'aurais aimé pouvoir vous accompagner davantage sur cette demande. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. 😊

Belle journée à vous !

Eugénie

[Skywalker013]

OK, dommage.
Au revoir SOSH !