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accès compte client

Emy059
Aspirant sosheur

bonsoir,

Je suis client Sosh depuis avril 2024. La réduction de mon offre se termine bientôt et Sosh m'en propose une autre. Je dois également bientôt déménager.

Le problème c'est que quand je me connecte à mon compte client pour accéder à mon contrat (ou mes factures), il ne me trouve aucun contrat. Je n'ai aucun accès à mes infos. Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et comment le résoudre ?

Merci

Bonne soirée

1 réponse1

Florence__B
Webconseiller

Bonjour @Anonyme,

Est-ce que vous vous connectez bien à votre Espace Client avec votre adresse mail Orange ?
Si besoin, voici comment retrouver votre adresse mail orange : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/vous-identifier/compte-orange-c...

Je reste bien sûr disponible pour vous accompagner, et vous souhaite une bonne journée,
Florence

Conseillère Spécialiste Commercial
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