le 26-03-2026 18:43
bonsoir,
Je suis client Sosh depuis avril 2024. La réduction de mon offre se termine bientôt et Sosh m'en propose une autre. Je dois également bientôt déménager.
Le problème c'est que quand je me connecte à mon compte client pour accéder à mon contrat (ou mes factures), il ne me trouve aucun contrat. Je n'ai aucun accès à mes infos. Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et comment le résoudre ?
Merci
Bonne soirée
le 27-03-2026 08:33
Bonjour @Anonyme,
Est-ce que vous vous connectez bien à votre Espace Client avec votre adresse mail Orange ?
Si besoin, voici comment retrouver votre adresse mail orange : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/vous-identifier/compte-orange-c...
Je reste bien sûr disponible pour vous accompagner, et vous souhaite une bonne journée,
Florence
Conseillère Spécialiste Commercial
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