le 09-07-2026 11:30
bonjour
j'ai actuellement le forfait " serie sosh 150 Go 5G à 15.99€"
puis migrer Orange forfait "serie spéciale 130 Go à 20.99€"
cecipour inclure la suisse dans le forfait
le 09-07-2026 11:50
Bonjour @brumar
Depuis votre Espace Client ou l'application MySosh .
Boutique > Changer de forfait > et regardez ce que l'on vous propose
le 09-07-2026 12:30
Oui mais comment interpréter cette phrase dans l’offre
Non valable pour les clients détenteurs d’une offre Orange ou Sosh changeant d’offre.
09-07-2026 12:31 - modifié 09-07-2026 12:32
Bonjour,
Ca veut dire souscription d'un nouveau forfait (avec nouveau numéro ou portabilité d'un autre opérateur que Sosh/Orange) uniquement.
Si tu veux migrer depuis un abonnement Sosh existant, c'est mort.
le 09-07-2026 12:36
Bonjour @brumar,
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️
Safia
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 09-07-2026 13:25
C’est fait
le 09-07-2026 14:02
Je vous remercie pour vos coordonnées.
La Série Spéciale 130 Go n'est pas disponible en changement d'offre, je le regrette.
Toutefois je peux vous proposer à titre exceptionnel un Forfait Sosh 5G à 25,99€ qui inclut la Suisse et pourrait vous convenir :
N’hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez en bénéficier.
Bonne journée.
Safia
Conseillère Spécialiste Commercial
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