Résolu : Applewatch et multidimensionnel internet

JG dgé · ‎14-01-2019

Bonjour,
Nouvellement client d’un forfait 50go, j’ai souscrit à l option multisim internet (avec Airbox Sosh).
Je ne parviens pas, en parallèle, à activer la esim (applewatch).
Merci pour votre aide et bonne journée.
JG

JG dgé · ‎18-01-2019

Bonjour,
C est cela, afin de bénéficier de la esim, il est indispensable de faire activer la fonction « voix et données 4g » par le service client.

Bon week-end

Jg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Lebnet · ‎14-01-2019

Bonjour,

je vous conseille re réessayer 72h après la souscription de la première option.

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Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

NB : Nous sommes sur un forum, la majorité des personnes répondant aux messages envoyés sont donc des "bénévoles" et non des employés sosh/orange.
Les webconseillers travaillant pour sosh ont sous leur pseudo le statut de webconseiller et ont un petit logo jaune.
Merci d'en tenir compte.

Consultez la VFAQ, le best-of des questions les plus courantes !

JG dgé · ‎14-01-2019

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse. Je vais retenter et vous tenir au courant.

J en profite pour m excuser pour le titre du post qui est incompréhensible en raison de cette #*>%{• d’ecriture Prédictive

Bonne journée

Jg

JG dgé · ‎16-01-2019

Bonjour,

Il semble plutôt que cela soit lié au fait que l'option 4g voix et données n'était pas activée. Je viens de chatter avec un conseiller qui a réactivé l'option. Je patiente 24h pour voir si ça marche.

Bonne journée,

JG dgé · ‎18-01-2019

Bonjour,
C est cela, afin de bénéficier de la esim, il est indispensable de faire activer la fonction « voix et données 4g » par le service client.

Bon week-end

Jg