Blocage internet forfait 100go

[Fabien14670]

Bonjour je souhaite supprimer provisoirement l accès à mon fils à internet avec son forfait sosh 100go. Impossible de le faire via mon compte. Pourtant lors de la souscription cela était possible. Mon fils à 15 ans et donc mineur . Merci

[stephrem85]

Bonjour @Fabien14670 

avez vous accès à son espace client ?

[Fabien14670]

Bonjour, oui je ai accès à son compte client

[stephrem85]

Et vous n’arrivez pas à bloquer son forfait ?

je ne suis pas sûr que ce soit possible. 
ou alors avec une application de contrôle parental.