Changement d'offre sans option à ajouter

[Gaston89]

Je viens de tenter de changer mon offre en passant de 9,99 à 19,99 euros. Mais on m'oblige à prendre par défaut DEEZER. Comment faire en sorte de ne pas avoir cette option au moment de changer d'offre ?

[angélique1]

Je viens de changer d'offre comme vous j'ai le même problème je n'ai pas ajouter deezer et pourtant elle a était ajouter doffice j'essaie de joudre le service client impossible de les joindre