Changer de SIM à eSIM - OPTION INTROUVABLE CHEZ SO...

SNK69 · ‎31-12-2019

Bonjour,

Malgrès les quelques topics sur le sujet, il m'a été impossible de trouver la possibilité de passer de SIM (physique) à eSim (dématerialisée).

Il serait bon que Sosh/Orange fasse quelques efforts sur le sujet.

Merci de votre aide.

Cdlt.

ziv · ‎31-12-2019

Bonjour,

Les instructions sont faciles à trouver :

cf https://assistance.sosh.fr/ et taper "eSIM".

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Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Lolodor91 · ‎27-11-2020

Non désolé les informations ne sont pas trouvables. Une recherche eSim renvoie sur "Activer ou dépanner" une eSim et pas "Commander" ou "Changer SIM pour eSim".

Le site Sosh n'est vraiment pas intuitif

JustineT · ‎28-11-2020

Bonjour @Lolodor91 ,

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Etes-vous nouveau client?

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Lolodor91 · ‎28-11-2020

Merci à l'assistance Sosh. Il conviendra de mentionner que cette option pour passer d'une Sim à une eSim n'est disponible QUE dans l'application mobile Sosh et non pas sur le site internet Sosh depuis un ordinateur. Cette information ferait gagner beaucoup de temps 😉

Changer de SIM à eSIM - OPTION INTROUVABLE CHEZ SOSH