Changer de forfait promotionnel

[Manulemalin64]

Bonjour

J'ai souscrit il y a quelques jours au forfait 20go en promotion a 12€,

Ma carte est arrivé hier et je n'ai pas encore activer ma carte SIM

Je viens de voir aujourdhui que la promotion est sur le forfait 50go (12€ egalement), est-il possible de modifier mon forfait en beneficiant de cette offre sans avoir a me retracter pour en changer ?

A qui puis-je m'adresser et comment ?

En vous remerciant par avance de votre aide

Emmanuel

[PatriciaZ]

Bonjour @Manulemalin64 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.