Erreur souscription eSim Apple Watch

Sugalumps
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'ai acquis une Apple Watch V6 cellulaire et j'essaie depuis plusieurs jours d'activer le forfait eSim mais j'ai une erreur Orange : "Oups une erreur est survenue etc." J'ai suivi la procédure normale, ma montre est bien jumelée, appels Wifi et VOLTe sont activés, j'ai un iPhone XS qui n'a jamais été lié à d'autres Watch et c'est bien mon numéro définitif qui s'affiche dans les options du tel. J'ai tout redémarré, rejumelé, rien n'y fait.

1 réponse1

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour et meilleurs vœux pour cette nouvelle année @Sugalumps 


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé en sélectionnant le lien suivant : 

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Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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