Frais de mise en service double SIM

[redback38]

Bonjour,

Après mes deboire avec la carte SIM. J'ai souscrit a la double SIM et je vois sur mon compte que les de mise en service sera de 10 euros.

Frais de mise en service : 10 €

Option souscrite le 16/08/2020

Sans engagement

Or, sur le site internet il est noté :

MULTI-SIM APPELS & INTERNETPromotion !Frais d’activation de 10€ offerts jusqu’au 19/08/2020 inclus.

Pourriez-vous me confirmer de la gratuité de la mise en service ?

merci

[labougeotte]

Bonjour @redback38 

Que dit la confirmation de commande ?

C'est probablement une erreur d'affichage : affichage non mis à jour pour la promo.

[redback38]

Bonjour,

Je n'ai eu que confirmation par sms que je recevrais dans les 7 jours la SIM, c'est tous.

[Krystell56]

Bonjour 

je suis actuellement dans le même cas que vous.

Avez-vous dû payer ces frais ?