Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour
J'ai un abonnement à 15 99 euros récemment mais je m'aperçois que j'ai une option à 1 euro sans en avoir demandé
D'ailleurs je ne sais pas ce que c'est
Comment résilier cette option ?
Merci
Bonjour,
Si c'est bien une option, elle a un nom clairement indiqué sur la facture, non ?
Ce ne serait pas plutôt le petit prorata présent sur la première facture ? Avec les quelques jours entre activation et remise à zéro plus le mois suivant, on a généralement une facture un poil plus élevée la première fois.
Bonjour,
Si c'est bien une option, elle a un nom clairement indiqué sur la facture, non ?
Ce ne serait pas plutôt le petit prorata présent sur la première facture ? Avec les quelques jours entre activation et remise à zéro plus le mois suivant, on a généralement une facture un poil plus élevée la première fois.
Bonjour @Cricri800,
Afin de vous apporter mon aide pour votre option, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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