Options nouvelles suites à déménagement

[firgon]

Bonsoir,

J'ai réalisé aujourd'hui la procédure pour demander un déménagement de ma ligne. Il était indiqué sur la page internet que je conservais ma livebox. Là je reçois un mail m'indiquant qu'il va me falloir une nouvelle live box à aller chercher en point relais (jamais choisi) et que j'ai de nouvelles options que je ne désirais pas :

• NOUVEAU Carte TV Sosh mobile + Livebox

• NOUVEAU Décodeur Livebox Play TV (y compris disque dur 80 Go)

Sachant que je n'ai pas de télé et que je n'en ai pas besoin.

Comment dois-je m'y prendre ?

Merci.

[sam-v-60]

onjour

Suivez ce lien

https://assistance.sosh.fr/

resilier option  tv dans la barre de recherche puis sélectionner votre forfait

[firgon]

Non, impossible, il n'y a rien à modifier ("modification en cours...")

Mais moi je voudrais juste annuler une modification que je n'ai jamais demandé !!!