RÉSILIATION DÉCODEUR TV

[Math.p]

Bonjour,

Je souhaiterais résilier l'option TV à laquelle je n'ai jamais souscrite (je n'ai pas de décodeur TV Orange). Quelle est la marche à suivre ? 

Merci

Mathieu

[RealionelB]

Bonjour,

Vous pouvez résilier l'option soit depuis votre espace client sinon, depuis l'application my Sosh.

[Math.p]

Non cela ne fonctionne pas, il m'est dit que l'offre n'est pas résiliable depuis l'application. 

Pour information, un message privé à déjà été envoyé à un modérateur sosh sur cette plateforme fin décembre et je suis toujours sans nouvelle.

Merci

[RealionelB]

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[Martin_G]

Bonjour @Math.p ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G