Changer/ modifier mon forfait

Résolu! remplacement livebox 5 par la livebox S

Bonjour,Je suis client depuis longtemps et je souhaite changer la livebox 5 par la livebox S mais il annonce 49 euros, je trouve cela pas commercial. quand je communique par le chat il ne peuvent rien faire. Donc pas de geste commercial. J'ai été obl...

Passage technicien hors créneau défini

Suite à un déménagement J'ai pris rdv avec un technicien qui devait passer le 16/01/26 entre 13h30 et 17h30 mais il est passé à 12h40 et étant en train d'amenager j'étais occupé. Il n'a pas attendu 3 minutes le temps de trouver la livebox dans le bon...

Résolu! IMPOSSIBLE DE PRENDRE L'OPTION PASS ETRANGER 1 (pass 35Go + 30 mn + 50 sms)

Lorsque je vais sur mon compte mobile sosh et que je choisis de prendre l'option pass etranger 1, au moment du choix , on m'indique 'option indisponible' avec le commentaire ; Non disponible avec votre offre Livebox Zen FibreQuel est le lien mon of...

Résolu! Adresse du point de livraison

J’habite à la campagne, dans une habitation de type maison. Seul habitant dans cette construction et ce depuis sa contruction il y a plus de 15 ans. L’adresse de mon point de livraison que SOSH à déterminé est fausse depuis le début. Ni le numéro, ni...