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impossible de changer de forfait

Bonjour,

 

Je n'arrive pas a changer dans forfait pourtant j'ai suivi toute la démarche comme expliqué.

Pouvez-vous me contacter s'il vous plait?

 

Merci

Cordialement

Lucile AGAG

2 réponses2
Bonjour @lucilelucileag

Avez essayé depuis l'application "my sosh"?
A noter que vous ne pouvez changer qu'une fois de forfait par mois.

Bonjour,


Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.



Cdt

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