probleme MDP espace client

[Byfrick]

Bonjour,

Je souhaiterais avoir de l'aide sur mon probleme.

Je souhaite réinitialiser mon mot de passe car je me souviens plus mais le probleme il me propose seulement par voie postale à l'adresse installation.

Malheuresement pour moi il n'y a pas de numero de telephone ou adresse mail de récuperation.

La chose suivante comme mon adresse installation est incorrecte donc je ne recois pas le mot de passe provisoire donc je ne peux pas reinitialiser mon compte pour valider mon adresse mail ou telephone.

Je suis bloqué j'ai deja discuté avec le tchat mais on ne peut rien faire ....

Y-a-t'il une possibilité qu'une personne de sosh me valide le numero ou adresse mail qui est deja renseigé dans mon dossier ?

Merci