restitution matériel

[marickbs]

bonjour, suite à un décès j'ai dû rompre un contrat sosh

j'ai reçu l'accord de résiliation de contrat et un bon de transport pour le retour du matériel

j'ai utilisé ce bon de transport pour renvoyer le modem mais il me reste le décodeur à restituer et je ne sais pas comment procéder pour le renvoyer

merci pour vos réponses

marickbs

[Magali_]

Bonjour @marickbs 

Je vous présente toutes mes condoléances pour la perte de votre proche.

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer le numéro de la ligne concernée, le nom et prénom du titulaire du contrat ainsi qu'une adresse mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

J'attends votre retour.

Magali