Revenir chez Sosh

Sylvain52230
Sosheur junior

Bonjour, j'étais chez Sosh pendant envrion 1 an et j'ai voulu changer d'opérateur le mois dernier. Maintenant je voudrai revenir chez Sosh en gardant mon numéros de téléphone. J'ai bien mon numéros RIO que j'ai utilisé pour changer d'opérateur mais quand je valide mon forfait et fais poursuivre ma commande, sa me met comme quoi j'ai déja un compte Orange. Je rentre mon numéros de téléphone pour m'y connecter et ça me met: "Le numéro saisi n’est pas un numéro de mobile Orange ou n’est pas valide."

 

Que faire ?

2 réponses2

Extraneus
Ancien Top contributeur
Bonjour,

Vous saisissez bien le numéro de RIO fournit par l'autre opérateur ?

Il faut faire le 3179 avec votre mobile.

Le numéro de RIO doit commencer par deux chiffres différents de 01.

WIKO Darkside / LG G3

 Client Sosh passionné / Twitter @Extraneus2

Domaine de prédilection : Les offres et options ainsi que les procédures Mobile et Mobile + Livebox.

Domaine où j'interviens pas : Le technique

Non applicable
Bonjour,
vous n'êtes plus client Orange,
Le Rio doit provenir de la ligne actuelle, le Rio de sosh n'existe plus,ils est valable une fois par numéro et par opérateur.