demand info vdsl 2

[luis02]

Bonjour

Je suis actuellement sur le forfait mobile+livebox a 29.99 + 5 euros d'option tv , suis equipé d'une livebox play que j'ai pu conserver suite a une migration de mon ancienne offre orange livebox play. D'après mes renseignements et les caractéristiques de ma ligne, je suis éligible au vdsl 2. J'aimerai savoir si je peux en bénéficier en conservant mon forfait actuel, c'est a dire le tarif de 34.99 avec la tv. Merci

[jouvrard]

Si j'en crois la page des offres Sosh, la réponse est non, il faut passer sur l'offre à 44.9 minimum.

(Ce que j'ai fait et je suis depuis hier soir à 43Mb/s... :p).

[luis02]

ok merci jouvrard

Si je pouvais obtenir une réponse officielle d'un conseiller sosh, ca serait apprecié.Merci

[philF]

Bonjour luis02

Le vdsl 2 est accessible (sous réserve d'éligibilité) aux forfaits à 44.99e et 49.99e.

Cordialement

Philippe

[luis02]

Bonsoir philf

Merci pour votre réponse qui hélas ne m'est pas favorable. Dommage car j'ai toute l'éligibilité requise . Ne manque que le tarif mais je ne veux pas changer de tarif mensuel. J'espère que vous alignerez prochainement le forfait a 29.99 car le fait d'être éligible techniquement, de disposer d'une livebox play, on devrait pouvoir bénéficier automatiquement du vdsl 2

Cordialement

[luis02]

Bonjour a tous

Je crois qu'il y a un changement récent dans les conditions d'accès au VDSL 2. Un webconseiller peut il me contacter pour voir si mon forfait a 29.90 euros est bien compatible avec le VDSL2 désormais. Merci de votre aide et de m'indiquer la procédure a suivre. (nb : jai bien la livebox play et remplis les conditions d'éligibilité de la ligne)

[luis02]

Bon d'après un conseiller echat , cela est exact et donc le passage de l'adsl au vdsl 2 doit se faire début octobre sans changer ni de forfait ni de tarif.

[philF]

Bonjour luis02

le passage de l'adsl au vdsl 2 se fera sans changer de forfait ni de tarif.

Bonne journée

Philippe

[luis02]

Merci vous aussi