Bonjour,
Je me permet de vous contacter au sujet de l'offre de la box internet à 9.99 € pendant 12 mois.
J'ai essayé d'appeler à plusieurs reprise la première semaine de septembre avant la fin de l'offre pour souscrire à la box internet. Mais aucune réponse le service était plein.
J'ai donc rempli le formulaire à 2 reprises avant la fin de l'offre le 07/09 et précisant que je serais appelé.
Et depuis aucune réponse. Je n'ai reçu aucun appel. J'essaie d'appeler le service Sosh qui me précise que ce ne sont pas eux qui gèrent, de patienter, que l'on va m'appeler à un moment.
Cela fait quand même 1 mois et demi sans aucun appel. J'ai emménagé je n'ai toujours pas internet.
Combien de temps vais-je attendre ?
Que dois-je faire ?
Merci par avance
