Renvoie matériel

Mickey57
Sosheur occasionnel
Bonjour. Ayant profité avec ma conjointe de loffre boîte sosh, une commande chacun de notre côté, donc 2 commandes. J'en ai annulé une suite à la discutions avec un conseillé mais celui ci m'a affirmé que c'était à ma charge de renvoyé le matériel. Hors je voudrais bien le faire mais je n'ai actuellement trouver aucun adresse ou renvoyer ce matériel. Pouvez vous m'aider svp ?
Cordialement
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Chamalow
Top Contributeur

Bonsoir @Mickey57

 

Dans le colis contenant la Box, tu dois avoir un courrier. Sur ce courrier figure l'adresse de renvoi en cas de rétractation.




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6 réponses6

Chamalow
Top Contributeur

Bonsoir @Mickey57

 

Dans le colis contenant la Box, tu dois avoir un courrier. Sur ce courrier figure l'adresse de renvoi en cas de rétractation.




Mickey57
Sosheur occasionnel
Je vais vérifier cela. Si je ne reviens pas vers vous c'est que j'ai trouvé. Je vous remercies

royan
Sosheur junior

Avec accord boutique orange /tel hd défectueux .envoyer moi un n° de retour pour édchange .Merci

  ******@orange.fr

 

 

[Edit : par sécurité merci de ne pas publier de coordonnées en public. Equipe modération]

labougeotte
Top Contributeur
Déjà bonjour !
@royan

Et puis, cela se fait avec un conseiller via echat.
Les messages privés seront supprimés.

Alexdemontevrai
Sosheur occasionnel
Bonjour, suite à passage à la fibre, j’ai reçu mon nouveau matériel. Je dois renvoyer mon ancienne live box. Soucis: j’ai perdu le bon de renvoi.
Pouvez-vous me dire où en trouver un nouveau?
Merci. Alexandre

Bonsoir @Alexdemontevrai

 

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