le 09-10-2018 19:46
Bonjour,
Etant curieux sur un sujet, jeme permets de vous en parler.
Il y a plusieurs semaines, la fameuse plaque Orange Fibre a été installée dans mon immeuble.
Quelle jouissance lorsque j'ai vu ça !
Je me suis donc empressé de contacter le service Sosh pour souscrire mais il m'a indiqué que je ne pouvais pas encore souscrire et qu'il fallait patienter quelques jours.
Quelques jours après j'ai recontacté le service client et ils m'ont redis la même chose.
Semaine dernière je suis passé dans une boutique Orange et j'ai posé la question.
Ils m'ont indiqué que je pourrai souscrire à partir du 8 octobre.
Le 8 j'ai donc recontacté Sosh qui m'ont à nouveau dit que je ne pouvais pas souscrire et que je devais patienter fin de la semaine.
Patient comme je suis, j'ai fait les tests d'éligibilité fibre sur Orange et Sosh et tout était au vert. J'ai demandé d'être rappelé Sosh et ils m'ont dit qu'il fallait que je patiente le 8 novembre cette fois.
Je ne comprends pas bien.
Pourquoi un tel délai ?
Est-ce cette fameuse règle pour l'ouverture à la concurrence ?
Ou bien est-ce que sosh est pénaliser par rapport à Orange pour le premier mois d'ouverture ?
Je suis assez curieux.
Si vous aviez une réponse pour moi, ce serait top.
Merci d'avance.
Bonne soirée.