A partir du 18 mai 2017

[Lusomeet]

Les clients d'Orange et de Sosh pourront profiter de cette libéralisation un peu plus tôt : dès le 18 mai.

"Dès le 18 mai, les appels, SMS, MMS et l'internet inclus dans les forfaits seront entièrement utilisables sans surcoût en voyage en Europe, y compris en Suisse et en Andorre. Ces appels/SMS/MMS sont sans surcoût vers l’Europe et la France métropolitaine.

L’internet mobile bénéficiera de la 4G en Europe comme en France (hors Malte et Chypre avec qui les accords sont en cours). Pour les clients qui ont une offre internet mobile « débit réduit au-delà », une fois qu’ils ont consommé leur enveloppe internet, pas de facturation. Comme en France, les usages sont encore possibles avec un débit réduit. Les évolutions s'appliqueront automatiquement et gratuitement le 18 mai 2017, quelle que ce soit la date de souscription, pour toutes les offres Sosh et Orange, dès Mini 1,99€", peut-on lire dans un communiqué

[ziv]

@geoffdu31  Pour tous les forfaits, on pourra utiliser son mobile (appels, SMS, MMS, internet mobile) en Europe selon les mêmes conditions qu'en France (usage en Europe "comme chez soi"). Ni plus, ni moins.

[geoffdu31]

Ok mais par contre donc si j appelle et envoie SMS de l Espagne vers la france ou l Allemagne par exemple c est gratuit. Mais di j appelle ou SMS MMS de la france vers l Espagne la c est payant sans option. C est ce qui y'a marquer sur sosh.

[Meekounet]

OUI, mais attention cependant. Seules sont concernées les appels, réception d'appels, SMS-MMS, data 4G, effectués en itinérance. Les appels, SMS-MMS, de France vers les pays bénéficiant de la fin des frais d'itinérance NE SONT PAS CONCERNÉS. De même les appels, SMS-MMS, passés vers un pays autre que la France à partir de l'un des pays bénéficiant de la fin de l'itinérance.

Deux bonnes nouvelles à souligner : tous les forfaits Sosh en bénéficient, y compris le forfait bloqué à 4,99 €.

La Suisse et Andorre sont ajoutés aux pays de l'Europe ! Et cerise sur le gâteau, cette mesure prend effet le 18 mai au lieu du 15 juin.

BRAVO SOSH !

[niyo]

Beaucoup de réponses aux questions simples: rien de compliqué, que vous voyagez ou non, votre forfait est le même comme si vous étiez en France.

Mais une question n'a toujours pas eu de réponse et cela a déjà été posé à plusieurs reprises: pour le forfait à 24,99€ (donc le plus élevé), celui-ci se différenciait des autres en proposant 5Go de data en Europe et dom et je pense que c'est pour cette raison principalement que les Clients l'ont pris et non pour l'enveloppe data de 40go qui ne se consomme jamais intégralement.

QUESTION: va t-il y avoir une compensation pour ce forfait pour le différencier à nouveau des autres avec une option complètement différente qui s'ajoutera dans le forfait?

Car sincèrement, et je pense comme énormément de Clients, je ne vois pas l'intérêt de payer 5€ de Plus pour avoir 20go en Plus (20go qu'on ne consomme jamais). Sosh va devoir trouver une solution au risque de perdre de l'argent avec des clients qui vont descendre sur le forfait à 19,99€.

[ziv]

Une compensation ? Tu as perdu quoi dans l'affaire ? :smileylol:

C'est clair : il n'y aura que le quota de données qui différenciera les deux forfaits. Ceux qui n'ont pas besoin de plus de 20 Go peuvent se contenter du forfait 19,99€.

Pour les ceux qui vont parfois jusqu'à trouver que 40 Go, c'est encore un peu trop juste, il y a un forfait pour eux.

[japps]

Est-ce que ça comprend le tethering ?

[choudak]

Bonjour,
Quand est il des appels émis de la France vers un pays européen ?

[tildyl]

J'attend aussi la reponse

[Séb@stien · Accepted solution]

Bonjour à tous,

En complément des réponses apportées, n'hésitez pas à consulter la News dédiée à ce sujet :

à partir du 18 mai, utilisez votre forfait Sosh en Europe comme en France !

(cf le lien "Retrouvez toutes les infos ici !" en bas de la news)

Bonne lecture !

[JaziaA]

Bonjour @ysantang 

Je vais consulter le dossier merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle du mobile.

JaziaA